社会基盤力

日頃から、割引やポイントアップ、休憩場所やエレベーターなど、多くのサービスを体験しています。そのために、マニュアルやマナー、気配りやサービスマインドの考え方や行動がります。その中で、最も、相手に喜んでもらえるのは「サービスマインド」です。

社会で働くための力には、いろいろな力があります。今回は、階層別、つまり、一般社員、中間管理者、上位管理者に必要な基本的力に取り組みました。

会話を続ける方法。まず、質問の仕方を確認しましょう。「閉ざされた質問」と「開かれた質問」です。次に、相手の話の中からキーワードをひらいイメージし感じたことを相手に返すイメージ戦略です。あなたも、会話上手になります。

意識しないと損する「気配り」とは・・。相手の気配を感じて考え行動すること。マナーのようにある程度決まったことではなく、その時の場面に応じて考え行動すること。＃気配り

情報で被害を受けたから、もう情報収集はやめるではなく、情報とうまく付き合う。情報過多になっても、自分に必要な情報を選択できる力をつける、情報は避けるものではなく管理するもの。＃情報管理、＃情報過多

『あれも書きたい』、『これも訴えたい』、など、就活で自己PRを書く時、悩みませんか？　そんな時、優先順位の付け方を学んでおくと便利ですよ。また、社会に出てからも、優先順位をつけて行動することはたくさんあります。みなさんも、ぜひ実践してみてください。

効率よく計画的に目標達成する手法であるマネジメントサイクル。計画、実行、検証、改善のPDCAサイクル。課題は意識して行動するかどうか。＃マネジメントサイクル、＃計画、＃実行、＃検証、＃改善

これから増える面接に必須。の基本から謙譲語と尊敬語の使い方に取り組む。自分の行動か相手の行動かによって分ける。＃敬語、＃謙譲語、＃尊敬語

朝活の重要性を、脳のゴールデンタイム・ポジティブシンキング・バイオリズムで解説。＃朝活、＃ゴールデンタイム、＃ポジティブシンキング、＃バイオリズム就職や転職に役立つ情報満載

面接のキーワードかも、環境の取り組み３Rとは、リサイクル、リデュース、リユースの３Rを解説、知っておけば得する。＃環境、＃リサイクル、＃リデュース、＃リユース