社会基盤力 聴くスキルは、最も重要!
「聞く」と「聴く」の違いから、本当の「聴くスキル」を理解。コミュニケーションスキルの「聴くスキル」とは、「あなたの話をちゃんと聴いていますよ」という態度で聴くこと。その態度を3つ紹介。アイコンタクト、うまずき、あいずち。
社会基盤力
一般的スキル
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一般的スキル
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